Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid en Bedrijfsgegevens

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door SongVoorJou. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
• Bedrijfsgegevens:
  SongVoorJou
  KvK-nummer: 97974706
  Cornelis Lelylaan 3B33, 1062HD Amsterdam
  Contact: support@songvoorjou.nl

2. Dienstverlening

SongVoorJou creëert gepersonaliseerde liedjes. Wij gebruiken de door de klant verstrekte informatie (antwoorden op vragen, namen, andere door de gebruiker opgegeven info) om met behulp van geavanceerde AI-systemen (zoals Google's Gemini voor songteksten en Suno voor muziek) een uniek, op maat gemaakt lied te genereren.

3. Bestellingen en Betaling

• Alle bestellingen worden verwerkt na bevestiging en volledige betaling.
• Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingspartners.
• Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

4. Intellectueel Eigendom en Gebruiksrecht

• Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief het auteursrecht, op de door SongVoorJou gecreëerde songteksten en muziekstukken, berusten en blijven te allen tijde bij SongVoorJou.
• Na volledige betaling verleent SongVoorJou de klant een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het lied voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Dit omvat bijvoorbeeld afspelen in huiselijke kring of delen via persoonlijke socialemediakanalen zonder winstoogmerk.
• Het is de klant uitdrukkelijk niet toegestaan het lied commercieel te exploiteren. Hieronder valt, maar is niet beperkt tot, het uitbrengen op streamingdiensten (zoals Spotify, Apple Music), gebruik in reclames, verkoop aan derden, of enig ander gebruik met een commercieel doel.
• SongVoorJou behoudt zich het onbeperkte recht voor om elk gecreëerd lied te gebruiken voor eigen promotie-, portfolio- en commerciële doeleinden, zonder dat hiervoor enige vergoeding aan de klant verschuldigd is.

5. Publicatie op Streamingdiensten

• Dienstomschrijving: Indien de klant kiest voor de 'Streamingdiensten Upgrade', zal SongVoorJou het gepersonaliseerde lied, tegen de vermelde vergoeding, eenmalig distribueren naar streamingplatforms zoals Spotify en YouTube via een door ons gekozen externe distributeur.
• Geen Garantie op Permanente Beschikbaarheid: SongVoorJou kan niet garanderen dat het lied permanent op platforms zoals Spotify beschikbaar zal blijven. De beschikbaarheid is afhankelijk van de voorwaarden van zowel het streamingplatform als onze distributeur.
• Beëindiging van Activiteiten: In het geval dat SongVoorJou haar bedrijfsactiviteiten staakt, of de samenwerking met haar distributeur beëindigt, is het waarschijnlijk dat het lied van streamingplatforms zoals Spotify zal worden verwijderd. De klant heeft in dit geval geen recht op restitutie van de upgrade-vergoeding.
• Rol van Derden en Overmacht: SongVoorJou is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het verwijderen van het lied door de streamingplatforms zelf (bijvoorbeeld vanwege een beleidswijziging) of voor andere vormen van overmacht. Voor YouTube geldt dat SongVoorJou het lied niet proactief zal verwijderen, tenzij op verzoek van de klant of in geval van overmacht.
• Vergoeding: De vergoeding voor de upgrade dekt de eenmalige handeling van het voorbereiden en distribueren van het lied. Het is geen betaling voor gegarandeerde permanente online hosting.

6. Leveringstijd

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen de door de klant gekozen leveringstijd te leveren, variërend van 2 tot 7 dagen. Exacte levertijden kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit en de gekozen opties. Opgegeven levertijden zijn streeftijden en geen fatale termijnen. In geval van overmacht, waaronder expliciet verstaan technische storingen of onbeschikbaarheid van onze cruciale AI-partners (zoals Google Gemini en Suno), kan de levertijd worden verlengd. Wij zullen de klant in een dergelijk geval zo spoedig mogelijk informeren.

7. Annulering en Uitsluiting van Herroepingsrecht

Omdat elk lied een uniek en gepersonaliseerd product is dat wordt vervaardigd op basis van de specifieke invoer van de klant, is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten. Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de productie direct begint en dat hij/zij daarmee afstand doet van het recht op ontbinding. Annulering en restitutie na het plaatsen van een bestelling is daarom niet mogelijk.

8. Recht op Revisie

• Aantal revisies: U heeft recht op maximaal twee (2) kosteloze revisierondes per besteld lied.
• Revisietermijn en procedure: Een verzoek tot revisie dient binnen 90 dagen na de eerste levering te worden ingediend via support@songvoorjou.nl. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op kosteloze revisies.
• Voorwaarden: Alle in het lied verwerkte informatie mag worden aangepast. Het is echter niet toegestaan de revisie aan te wenden om een wezenlijk ander lied te creëren. SongVoorJou behoudt zich het recht voor om een revisieverzoek te weigeren als de wijzigingen dermate ingrijpend zijn dat er sprake is van een nieuw lied. SongVoorJou houdt zich het alleenrecht voor om hierover te oordelen.

9. Aansprakelijkheid

SongVoorJou is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SongVoorJou uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SongVoorJou, gevestigd te Cornelis Lelylaan 3B33, 1062HD Amsterdam, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres.
• Betalingsinformatie: Verwerkt via onze betalingspartners.
• Inhoud voor het lied: De door u ingevulde antwoorden op persoonlijke vragen en de namen van de betrokken personen. Deze gegevens kunnen, afhankelijk van wat u invult, van zeer persoonlijke aard zijn.

3. Gebruik en Delen van Gegevens met Derden (AI-Partners)

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en creëren van uw bestelling. Om onze dienst te kunnen leveren, maken wij gebruik van externe AI-partners.

• Voor de songtekst: De door u verstrekte antwoorden en namen worden gedeeld met de AI-diensten van Google (Gemini) om de gepersonaliseerde songtekst te genereren.
• Voor de muziek: De door Gemini gegenereerde songtekst wordt vervolgens gedeeld met de AI-diensten van Suno om de muziek te componeren.

Door onze dienst te gebruiken, erkent u en stemt u ermee in dat deze gegevens worden gedeeld met deze partners. Deze partners kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn. Wij streven ernaar passende waarborgen te treffen voor deze doorgifte.

4. Bewaartermijnen

• Bestel- en transactiegegevens (o.a. naam, e-mail, bestelde dienst en prijs): Deze gegevens maken deel uit van onze wettelijke administratie. Vanwege de fiscale bewaarplicht zijn wij verplicht deze gegevens 7 jaar na uw bestelling te bewaren.
• Promotionele e-mails: Wij gebruiken uw e-mailadres alleen voor promotionele doeleinden als u hiervoor expliciet toestemming geeft. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden. Uw e-mailadres wordt dan van onze actieve marketinglijst verwijderd.
• Gegenereerde liedjes en songteksten: Deze worden bewaard op een persoonlijke pagina die voor u toegankelijk is. Deze content blijft bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

6. Uw Rechten (AVG)

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als u van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met het gebruik hiervan.

8. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of uw privacy kunt u contact met ons opnemen via support@songvoorjou.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden en het privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: Augustus 2025